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採訪撰文／陳萱蘋；諮詢／財團法人靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴
「XXX小朋友，聽到廣播請到服務台，您的媽媽在找您...。」每當在人潮眾多的公共場所就很常聽到這類的協尋廣播。即便只有幾分鐘，身為爸媽的你，能夠想像孩子失蹤的恐懼與焦慮，甚至是找不回孩子的那種心如刀割？只要出門在外，爸媽就得看緊寶貝，別讓你的孩子再也回不了家。
?中時電子報2014/12/21
1歲半童家門口失蹤遍尋不著
臺南市南化區一名19個月大的賴姓男童，19日下午在家門口失蹤，上百名警、消人員在男童家方圓1公里搜山，並潛入周圍池塘找尋，但一無所獲...。
?蘋果即時新聞2015/03/24
小二童疑遭怪叔叔拐
臺南市永康區一名男童22日下午在復國路失蹤至今，下落不明...警方據報於晚間6時左右在屏東市一家麵攤找到男童，以及1名疑似誘拐男童的36歲男子...
即便坐在推車上也要留意
無論是被抱走、走失或誘拐，時常可聽聞孩子失蹤的案例。財團法人靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴指出，從過去經驗來看，失蹤原因可能是爸媽分心，未將注意力集中在孩子身上，像是牽著剛學會走路的孩子去菜市場，放手挑選蔬菜或向老闆殺價之際，孩子就悄悄地不見蹤影。
值得注意的是，雖然2歲以下的幼兒外出大多會坐在嬰兒手推車上，較無法隨意自由行動，但不代表就較為安全，林月琴執行長表示，爸比媽咪可能因此放下戒心、降低警覺性，忽略了坐在手初級英文學習書籍 英文學習方法推薦 基礎英文學習方法推車上的孩子被有心人偷抱走的可能性。
人多處易失蹤？
錯！住家附近才易走失
許多爸媽以為在人潮眾多的公共場所或是不熟悉的新地方，孩子才容易走丟不見。其實帶著孩子外出，爸媽自然會提高警覺性；反之，在每天進出的住家附近，警戒心就會鬆懈。因此，將近六成以上的孩子是在居家附近失蹤的。
對於年紀較大的孩子，爸媽通常較放心地讓孩子在自家附近玩耍，而爸媽多半認為孩子就在前面，於是一邊滑著手機，一邊留意孩子，但林月琴執行長表示這樣做並不保險，很有可能在爸媽低著頭做事情的那一秒，在家門口玩耍的孩子就不見了。林月琴執行長也曾遇過，媽咪教了孩子開啟自家大門，某次當媽咪在後陽台曬衣服，孩子就自己打開大門跑出去玩，卻再也沒有回來了。
一出門就應看緊孩子
雖然在人來人往的百貨公司或大賣場，爸比媽咪通常會較謹慎，將孩子看管得較緊，但難免還是會受到商品吸引而分心。林月琴執行長表示，逛這類型場所時，爸媽看的是架上的商品，孩子看到的卻是大家的大腿，因此有時難免慌亂之中跟錯大腿，認錯媽咪就跟著別人走，等到爸媽發覺時，已找不到孩子的行蹤了。
只要離開家門，爸媽的目光應該就要時時刻刻停留在孩子身上。有些公共場所並不適合孩子，像是帶著年紀太小的孩子逛街，只是為了滿足大人購物的需求，孩子不是非去不可，因此，林月琴執行長建議將孩子留在家中，由夫妻其中一人陪伴照顧。倘若非得夫妻雙方一同外出採購，則一定要有一人專責看顧孩子，另一人負責採買。否則很有可能因為大人需要採買物品而把孩子帶出去，但爸媽專注於眼前事物，沒發現孩子已經被抱走了或是莫名其妙跟著別人走了。
當孩子不見了...立即報案
若在某個賣場裡，爸媽發現孩子失蹤了，以國外做法會立即報警，並在第一時間馬上通報賣場主管，尋求服務台協助，請主管與工作人員幫忙留意。而根據國外經驗是在越短時間內，越有可能找回孩子；一旦時間越長，找回孩子的機率也就相對越小。因此，當爸比媽咪發現孩子失蹤，最好立即做出反應；若在失蹤地點遍尋不著，就應立即報警。
若是同樣案件發生在臺灣，通常爸媽會擔心孩子受到傷害，因而選擇隱匿失蹤消息。但林月琴執行長認為國外立即報案的處理方式較為妥當，也較能夠儘速找回孩子，否則時間拖得越長，孩子會因沒見到爸媽而哭鬧，拐騙孩子的人可能因此不耐煩而對孩子做出不好的事情。
失蹤當下，機不可失
在發現孩子失蹤的第一時間就可請警察受理「失蹤人口」報案，爸媽需攜帶個人證件、戶口名簿或孩子的健保卡相關證件，提供失蹤孩子的照片，並詳細描述特徵，也能夠聯繫「失蹤兒童少年資料管理中心」，以提供失蹤相關諮詢與免費管道協助公開協尋。
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林月琴執行長建議爸媽平常就應該為孩子拍照，拍照不是只作為生活紀錄之用，還有一個功能是若孩子不幸走失，可立即提供近期照片。像是孩子今年都5歲了，但爸媽卻只有2歲的照片，倘若只憑一張3年前的照片想要請他人幫忙找孩子，便會增加協尋難度。如果能夠提供孩子近期樣貌的照片，一方面通報警察單位，一方面透過媒體宣傳，更有利於找尋孩子。
幫助兒童找回爸媽
若是看到小孩自己一人在外，可以主動詢問他的家裡電話、住家地址...等資訊，再幫忙連繫家人；若他不知道自己的這些資料，可將孩子帶往警察局，請警察協助找尋。若發現有小孩跟年紀較大但不是家人的人在一起、出入奇怪的場所或有異常的行為打扮，只要多看一眼、撥打電話確認與通報，也許就能讓一位孩子重新與家人團圓。
預防孩子走失有3招
雖然天底下沒有爸媽想體會失子之痛，但爸媽也不要認為壞事不會降臨在自己或是孩子身上，提高對於失蹤問題的重視，加強防範失蹤事件的發生，就要從日常生活的預防做起。林月琴執行長提醒，不要等到有事情發生，才有警覺度；也不要每次事件發生後，才一窩蜂的關注！平時應確實教導孩子人身安全教育，分分秒秒都不能放鬆。
第1招、教孩子記住基本資訊
爸媽應該教會孩子可以說出自己名字、爸媽姓名以及家中電話。林月琴執行長說，曾有一位孩子在走失的第一時間被專櫃小姐發現了，但卻被一名自稱是孩子阿姨的女性帶走。倘若此時孩子知道爸媽名字或電話，便可藉此向這位女性核對資訊，以確認是否為孩子的親友。
讓孩子知道這些基本資訊的功用在於若走丟的孩子被善心人士發現，需要電話號碼與爸媽聯絡。或是孩子被歹徒綁架，也需要以電話作為聯繫；倘若歹徒不知道電話，而孩子又哭鬧不安，難保歹徒會做出什麼動作。
第2招、避免在明顯處標示姓名
根據失蹤兒童少年資料管理中心資料顯示，截至今年2015年4月，共處理1,751起失蹤兒童少年協尋案件，被他人誘拐的件數占兒童失蹤原因的1成1，顯示每10名失蹤的兒童就有超過1位是因為他人誘拐失蹤而陷入危險之中。
為了保護孩子，避免在孩子的水壺、書包...等隨身物品的明顯處標示名字，否則一旦有心人從這些物品上知道孩子名字，就有可能假裝是熟人呼喊孩子，讓他人以為兩人熟識，增加孩子身處危險的機會。如果真的需要分辨書包或衣物的所有者，應該將名字標記在物品的內側，避免直接曝露個人資訊。
雖然林月琴執行長建議爸媽不要將孩子名字隨意露出在外，但她也提到可使用預防失智老人走失機制，讓孩子戴上註明姓名與地址的手鍊，以便孩子走失時遇到善心人士能夠即時連絡爸媽。
事先與孩子約定暗號
有些失蹤案例發生在就讀幼兒園的孩子身上，來到家中按門鈴的歹徒，自稱是孩子的幼兒園老師就將孩子帶走。如果爸媽認不得老師，必須向幼兒園確認老師身份，以保安全；或是孩子下課了，自稱是孩子的親戚就說要來接走孩子，爸媽除了務必事先讓老師知道是否會親自接送孩子之外，也可以事先與孩子約定暗號，以辨別來接送孩子的人。
第3招、教育人身安全知識
在日常生活之中，爸媽應該詢問孩子「如果走失了，怎麼辦？」從孩子回答之中，理解孩子想法。再與孩子實境演練，從模擬情境之中，告訴孩子爸媽期待他做出的正確反應。並要求孩子若與爸媽走散，只要留在原地不亂跑，爸媽一定會回來找他，或是可以找穿著保全制服的人或服務台尋求協助。時常教育孩子關於人身安全的知識，讓孩子在遭遇到與爸媽失散狀況時，也能及時保護自己與分辨危機的能力。
林月琴
現任：財團法人靖娟兒童安全文教基金會執行長、國立空中大學生活應用科學系兼任講師
學歷：中央警察大學犯罪研究所博士候選人
經歷：實踐大學生活應用科學系兼任講師、臺北護理健康大學嬰幼兒保育學系兼任講師、實踐大學、輔仁大學、文化大學等校推廣部，教授兒童福利專業人員核心課宜蘭上班族學英文 24上網學英文 如何上網學英文程
＊更多內容請參考：【育兒生活】2015年08月號。
＊【育兒生活】官方網站。
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